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Tribunal da Justiça de SP terá sala de conciliação entre consumidores e bancos

O Tribunal de Justiça de São Paulo (TJ-SP) e a Federação Nacional dos Bancos (Febraban) inauguram na próxima segunda-feira (15) uma sala de conciliação do setor bancário. O objetivo da unidade, conforme nota enviada ao Broadcast, serviço de notícias em tempo real do Grupo Estado, é incentivar o uso de métodos alternativos de solução de conflitos envolvendo clientes e bancos e, com isso, reduzir o número de processos, possibilitando que o Poder Judiciário se debruce nos casos mais complexos.

Banco do Brasil, Bradesco, Itaú, Santander e Banco Volkswagen já se integraram ao posto, de acordo com a Febraban. A expectativa é de que a unidade realize aproximadamente 320 audiências por mês, para tratar, em grande parte, de ações sobre temas recorrentes e relacionadas às relações de consumo.

Serão encaminhadas para o posto ações judiciais que tramitam nas Varas Cíveis, antes da citação do réu, para a realização de audiências de conciliação entre consumidores e instituições financeiras.