Monitor de Qualidade

Responsabilidades e atribuições

📌Sua rotina no time BP como Monitor de Qualidade?

• Monitorar as equipes de atendimento;
• Avaliação e acompanhamento de ligações;
• Pontuar e fazer marcações em sistemas de monitoramento;
• Acompanhar mudanças e aplicar feedbacks;
• Atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio.

Requisitos e qualificações

📌 O que você precisa ter para juntar-se à nós?

• Ter 18 anos ou mais;
• Ensino médio completo;
• Desejável estar cursando ensino superior;
• Qualidade nos atendimentos;
• Pro atividade para resolução de problemas;
• Empatia;
• Trabalho em equipe.