Atendimento da Sanepar em Guarapuava será com agendamento

A partir desta quarta-feira (12), clientes da Sanepar em Guarapuava deverão agendar por telefone o atendimento presencial. A Central de Atendimento ao Cliente da cidade atenderá somente mediante agendamento prévio, das 8h30 às 13 horas.

O cliente deve enviar mensagem de texto para o número de WhatsApp empresarial (42) 99921-5557. A medida visa evitar filas e aglomeração.

A Sanepar mantém os canais virtuais para o cliente entrar em contato com a empresa. Os canais remotos disponibilizam 100% dos serviços comerciais existentes. Os contatos com a companhia podem ser feitos pelo telefone 0800 200 0115 (ligação gratuita e 24 horas por dia), pelo aplicativo de celular Sanepar Mobile ou pelo site. Nos municípios da região de Guarapuava os clientes também têm a opção de enviar suas demandas para o e-mail guarapuava@sanepar.com.br.

O totem de autoatendimento instalado em Guarapuava, na rua Azevedo Portugal, 1021, no Centro, continua disponível aos clientes, de forma isolada, das 8h30 às 13 horas.

O totem oferece uma média de 15 serviços, como emissão de segunda via, atualização de dados cadastrais, pagamento de conta com cartão de débito das bandeiras Mastercard, Visa ou Elo, solicitações, entre outros.

Região

Os horários de atendimento presencial continuam os mesmos nas demais cidades da Gerência Regional de Guarapuava: Campina do Simão, Candói, Cantagalo, Espigão Alto do Iguaçu, Foz do Jordão, Goioxim, Laranjal, Laranjeiras do Sul, Manoel Ribas, Marquinho, Nova Laranjeiras, Palmital, Pinhão, Pitanga, Quedas do Iguaçu, Reserva do Iguaçu, Rio Bonito do Iguaçu, Santa Maria do Oeste, Turvo e Virmond.

Os endereços e horários de funcionamento das Centrais estão disponíveis, por município.

Informações da Agência Estadual de Notícias