Consumidores estavam desconfiando de um novo golpe relacionado à fatura da Copel. Uma mulher chegou a fazer uma denúncia relacionada à conta de luz da Copel que estava com mudança no visual.
No entanto, a Companhia Paranaense de Energia informou que fez uma alteração no visual e que as contas não são falsas. Com a mudança, o brasão da Copel da conta da luz foi retirado. Assim como o CPF e o código do cliente.
Como a transição acontece de forma gradativa, as duas versões continuam valendo e são verdadeiras.
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Ainda que as informações que circularam nos últimos dias não tratem de reais tentativas de golpe, a Copel orienta sobre como garantir a segurança no pagamento da conta de luz:
- Acompanhe seu histórico de consumo, pelo site ou aplicativo. Nestes canais, é possível conferir se o valor é o correto. Também é possível emitir uma segunda via para pagamento diretamente no sistema da empresa.
- No momento do pagamento, confira se ele está endereçado corretamente para a Copel Distribuição. No pagamento por PIX, aparecem ainda o CNPJ da empresa e o banco de recebimento.
- O recebimento da conta por e-mail ou WhatsApp mais a programação de débito automático em conta são opções para reforçar a segurança.
Veja mudanças na conta de luz da Copel
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