Nesta quarta-feira (22), as agências da CAIXA vão abrir uma hora mais cedo por conta da ação “Dia D – Mutirão Desenrola”.
Nesse dia, o atendimento da unidade será especializado ao Desenrola Brasil, à negociação de dívidas do FIES e informações sobre a quitação de contratos do Minha Casa, Minha Vida para quem recebe o Benefício de Prestação Continuada (BPC) ou Bolsa Família.
O Programa Desenrola Brasil incluiu, em 20 de novembro, nova condição aos clientes com contratos em atraso entre R$ 5 mil e R$ 20 mil. Os clientes enquadrados no programa poderão optar por parcelar seus contratos em atraso com condições especiais.
O objetivo do “Dia D – Mutirão Desenrola” é estimular a negociação de contratos em atraso, para ampliar o alcance do programa e promover a redução do endividamento da população.
Além dos descontos oferecidos, o cliente pode parcelar suas dívidas sem entrada e em até 60 meses, o que permite restabelecer sua capacidade financeira e iniciar 2024 com um melhor planejamento.
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- Desenrola Brasil
A primeira etapa do programa, chamada de Faixa 2, contempla contratos em atraso das instituições financeiras. Na CAIXA, são ofertadas condições com desconto de até 90% para pagamento à vista, sendo possível também o parcelamento da dívida em até 120 meses, com entrada e primeiro pagamento para 30 dias.
A Faixa 1 do programa teve início, em 9 de outubro, permitindo aos clientes o pagamento à vista ou parcelado conforme as regras do Desenrola.
- Tudo em Dia CAIXA
Além das oportunidades negociais do Desenrola Brasil, a CAIXA também disponibiliza aos clientes pessoa física e jurídica alternativas negociais por meio da campanha Tudo em Dia CAIXA, que oferece condições especiais para negociação de créditos comerciais à vista com até 90% de desconto ou condições de parcelamento em até 120 vezes, com entrada mínima de 10% para clientes em atraso.
Os créditos habitacionais em atraso também contam com alternativas especiais para negociação, tais como incorporação e pausa. As condições estão disponíveis conforme perfil do contrato e do cliente.
- Negociação FIES
As agências também funcionarão em horário estendido para que os estudantes tirem dúvidas sobre a renegociação de seus contratos FIES com a CAIXA. Os descontos podem chegar a até 99% do total devido.
Toda a renegociação pode ser feita de maneira 100% digital pelo aplicativo FIES CAIXA e pelo portal SifesWeb. O atendimento também pode ser realizado nas agências do banco.
As condições para renegociação são válidas até 31 de maio de 2024 e consideram a posição de atraso da dívida no dia 30 de junho de 2023:
- 0 a 90 dias de atraso: 12% de desconto para quitação do saldo devedor à vista. Para aderir nesta modalidade, é necessário estar adimplente na data da adesão;
- Mais de 90 dias de atraso: 12% de desconto para quitação do saldo devedor à vista ou reparcelamento em até 150 prestações mensais com a redução de 100% dos juros e multa por atraso;
- Mais de 360 dias de atraso (devedor cadastrado no CadÚnico em 30 de junho de 23 ou beneficiário do Auxílio Emergencial 2021): desconto de 99% do valor consolidado da dívida no pagamento à vista, ou em 15 vezes para contratos com a última parcela do contrato com mais de cinco anos de atraso. Desconto de 92% do valor consolidado da dívida no pagamento à vista, ou em 15 vezes para contratos com a última parcela gerada há menos de cinco anos;
- Mais de 360 dias de atraso (que não se enquadre nas condições acima): até 77% de desconto do valor total da dívida, para quitação à vista ou em 15 vezes.