Como consultar dinheiro esquecido no banco

Com a colaboração de Exame

Já pensou receber um valor inesperado nesse começo de ano? Pois o Banco Central (BC) informou em dezembro que ainda há pelo menos R$ 7,5 bilhões no Sistema de Valores a Receber (SVR), chamado popularmente ‘dinheiro esquecido no banco’.

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Foto: José Cruz/Agência Brasil

Esses valores são correspondentes a dinheiro deixado por clientes em bancos, cooperativas e outras instituições financeiras. No último mês de 2023, o BC informou que menos da metade dos R$ 12,8 bilhões tinham sido resgatados pelos clientes.

São mais de 40 milhões de pessoas físicas, que podem resgatar um total de R$ 6 bilhões, e três milhões de pessoas jurídicas que têm direito a cerca de R$ 1,49 bilhão.

O resgate do dinheiro esquecido no banco começou em março de 2023 e, desde então, R$ 5,31 bilhões já foram devolvidos a 16 milhões de pessoas físicas e 811 mil pessoas jurídicas.

Como consultar o dinheiro esquecido no banco

Para conferir se você tem valores disponíveis para saque, é preciso acessar o sistema do Banco Central no site https://valoresareceber.bcb.gov.br.

Dentro do sistema, basta clicar em ‘Consulte se tem valores a receber’, inserir dados como CPF e data de nascimento, e clicar em ‘Consultar’.

Além de conferir o próprio saldo, também é possível conferir o dinheiro esquecido de familiares falecidos. O sistema também permite iniciar o processo de resgate.

Como fazer o resgate do dinheiro esquecido no banco

Caso você tenha algum valor a receber e deseja resgatar o dinheiro esquecido, é preciso clicar no botão ‘Acessar o SVR’ e aguardar a fila de espera para ser redirecionado à página inicial de login da conta gov.br, obrigatória para o saque.

No caso de pessoas físicas vivas ou falecidas, a conta gov.br precisa ser nível prata ou ouro. Já no caso de pessoa jurídica, a conta gov.br deve estar vinculada ao CNPJ. O pedido é feito dentro do próprio sistema pelo botão ‘Solicitar por aqui’.

Para resgatar o valor, será preciso inserir uma chave Pix pessoal e informar seus dados pessoais. Lembre-se de anotar o protocolo para acionar a instituição bancária no caso de algum problema.

Mesmo com a informação da chave Pix, os bancos também podem devolver esses valores por TED ou DOC, segundo o Banco Central.

Caso o sistema não ofereça a opção para ‘Solicitar por aqui”, será preciso entrar em contato direto com a instituição financeira listada na página para negociar a forma de devolução desses valores.

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