Não estava em casa? Saiba como retirar encomenda nos Correios

Se você costuma fazer compras pela internet, certamente já passou pela situação de não estar em casa quando o entregador chega para deixar seu pacote. Nesses casos, é preciso saber como retirar a encomenda na agência dos Correios.

Essa comodidade também serve para clientes que moram em regiões que ainda não tem distribuição domiciliar ou em regularização, para quem mora em condomínios sem portaria ou mesmo na área rural.

Cada encomenda fica nas unidades dos Correios aguardando a retirada pelo cliente por um prazo variável, de acordo com o serviço contratado. Caso o comprador não retire o pacote dentro desse período, ele é devolvido ao remetente.

Por isso, é importante saber como retirar a encomenda nas agências dos Correios. O primeiro passo é acompanhar o status da encomenda pelo sistema de rastreamento dos Correios.

Para retirar o produto, basta ir até a agência indicada no sistema levando um documento oficial com foto.

Opções para retirar encomenda dos Correios

Para quem passa o dia todo fora de casa, mudou de endereço ou vive em condomínios e prédios sem portaria, os Correios têm outras opções para retirar sua encomenda para evitar o ‘desencontro’ com o entregador.

Clique e Retire

Nessa opção, o cliente escolhe retirar seu pacote na agência de sua preferência, apenas informando CEP e endereço da unidade onde a encomenda será retirada.

A opção pode ser feita tanto na hora da postagem ou durante a compra pela internet. Toda as agências do Paraná têm o serviço disponível.

Ponto de coleta dos Correios

O cliente também pode usar um dos pontos de coleta dos Correios, como lojas e estabelecimentos comerciais parceiros que recebem e retiram encomendas. A vantagem é que, em muitos casos, o horário de atendimento é estendido em relação às agências.

Basta também indicar o CEP dessas lojas para receber encomendas ou ir até elas quando o sistema de rastreamento fizer essa indicação.

Entrega no Vizinho

O serviço permite que, na hora de enviar a encomenda, seja indicado um vizinho para receber o pacote. Os Correios consideram vizinhos até duas casas à direita ou esquerda, ou a residência que fica na frente do endereço do destinatário.

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Em caso de prédios, qualquer apartamento do mesmo edifício pode ser indicado.

Entrega interativa

Essa opção permite que remetente e destinatário acompanhem o status da entrega por meio de mensagens de texto (SMS). Também é possível a interação do remetente para suspensão da entrega ou cancelamento do envio ao destinatário, sempre que houver viabilidade técnica.

Locker dos Correios

São os armários inteligentes dos Correios, que permitem aos clientes receber suas encomendas em locais de grande circulação como estações de trens e metrôs, supermercados e shoppings, com horário flexível e sem qualquer custo adicional.