Site e aplicativo do Itaú ficam fora do ar nesta segunda-feira (7)

Matéria atualizada

Usuários do site e do aplicativo do banco Itaú estão com serviço fora do ar nesta segunda-feira (7). O banco informou que o app e o portal estão indisponíveis por conta de uma instabilidade nos sistemas da instituição.

O site DownDetector, que compila e registra as reclamações de usuários com sistemas e sites fora do ar, registrou pico de reclamações contra o banco por volta das 9h10, mas há relatos de que o aplicativo do Itaú está fora do ar desde as 8h20.

Até a publicação desta matéria, o Itaú não tinha divulgado uma previsão para que o aplicativo voltasse a funcionar.

• Veja também:
  • UFPR tem 804 vagas abertas em cursos de graduação pelo Provar
  • Spotify aumenta valor das assinaturas no Brasil; veja preços
  • Como enviar mensagens de vídeo pelo WhatsApp

Atualização às 16h40 com posicionamento da empresa

Em nota, o Itaú informa que não houve ataque externo e garantiu que os dados dos clientes estão seguros. As equipes de desenvolvimento continuam trabalhando para retomar os serviços gradativamente.

Veja o comunicado abaixo:

O Itaú Unibanco informa que está com instabilidade de origem interna em seus sistemas nesta segunda-feira (7). O banco ressalta que não houve ataque externo de qualquer natureza e que os dados dos clientes estão seguros. O Itaú pede desculpas aos clientes e parceiros pelo inconveniente e informa que os sistemas estão sendo restabelecidos gradualmente.