Com a chegada das férias de julho, o turismo de Curitiba tem notado uma intensa movimentação de pessoas em busca de locações de imóveis de curto período. O cenário é um exemplo de como o setor turístico do estado tem se comportado nos últimos meses.
O turismo no Paraná continua em constante expansão, é o que mostra a Pesquisa Mensal de Serviços (PMS), que apontou que o estado teve um aumento de 17,6% nas atividades nos três primeiros meses do ano – o segundo melhor número do País no período, atrás apenas de Minas Gerais (24,3%).
Entre os atrativos a Secretaria do Turismo do Estado, apontou que em 2022, o Parque Nacional do Iguaçu manteve-se como o principal atrativo do estado, recebendo um total de 1.434.308 visitantes.
Já em Curitiba, o Museu Oscar Niemeyer, foi um grande sucesso, atraindo a atenção de 358.970 mil visitantes, assim como a Torre Panorâmica com 82.812 visitantes e a Linha Turismo, que registrou mais de 650 mil usuários em 2022.
Segundo o CEO da Yogha, Avelino Mira, “a alta demanda por locações de curto período durante as férias de julho reflete o desejo das pessoas de explorarem novos destinos e desfrutarem de momentos de tranquilidade e diversão. Reconhecendo essa necessidade, as empresas do setor de hospedagem e de moradias flexíveis, devem assegurar que os turistas tenham uma experiência memorável e sem contratempos, implementando para isso medidas que garantam uma experiência de alto padrão”, conta.
- Experiência para férias memoráveis
Para Avelino, é fundamental que as empresas estejam preparadas para promover a melhor experiência aos usuários de moradias de curta temporada, sendo que uma das principais medidas que devem ser adotadas é a garantia de agilidade na contratação.
“Os turistas querem processos simplificados, que os ajudem na tomada de decisão, com isso oferecer uma plataforma digital intuitiva ajuda os clientes a encontrar, selecionar e reservar acomodações rapidamente, garantindo que não percam tempo precioso durante o período de alta demanda, como as férias de julho”, reforça.
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Outro ponto importante é o uso da tecnologia para facilitar a escolha do melhor imóvel. “É fundamental que os usuários possam visualizar detalhes dos imóveis antes de efetuar a locação e com uma plataforma digital é possível disponibilizar imagens de alta qualidade, informações completas sobre as instalações e comodidades disponíveis, bem como a localização precisa. Isso oferece segurança aos clientes que passam a ter a confiança de saber exatamente o que esperar e podem fazer uma escolha informada, contribuindo para uma experiência satisfatória”, explica Avelino.
Outro fator crucial para garantir a experiência do cliente é a seleção cuidadosa de ótimas localizações para as acomodações. “Entendemos a importância de proporcionar acesso fácil a atrações turísticas, serviços essenciais, restaurantes e transporte público. Ao disponibilizarmos imóveis estrategicamente localizados, oferecemos conveniência e uma base ideal para explorar e desfrutar tudo o que Curitiba tem a oferecer”, destaca o CEO
- Portfólio diferenciado
A diversidade do portfólio também é um diferencial importante, que deve conter uma ampla gama de opções, desde apartamentos aconchegantes até casas espaçosas. “É fundamental atender às preferências e necessidades individuais de cada cliente, reconhecendo que cada estadia é única e, portanto, é necessário adaptar as ofertas para proporcionar uma experiência personalizada e agradável”, conta Avelino.
Além disso, durante toda a estadia, os clientes devem ter acesso a um suporte dedicado, pronto para atender a qualquer solicitação ou necessidade que possa surgir.
“Um atendimento de qualidade, com resolução ágil de eventuais problemas, contribui para a construção de uma experiência memorável e positiva, especialmente durante o movimentado período de férias de julho. Por meio de medidas cuidadosamente planejadas, é importante garantir que cada estadia seja confortável, prática e inesquecível, superando as expectativas dos clientes sempre”, afirma o CEO da empresa.
- Como proporcionar férias memoráveis aos turistas
- Foco no atendimento ao cliente
- Conheça o seu público-alvo
- Ofereça comodidades de qualidade
- Destaque as características únicas da região
- Garanta limpeza e segurança
- Ofereça atividades e serviços extras
- Esteja presente nas plataformas digitais